Política de privacidad

AnuEdu (en adelante, el "Servicio") es una aplicación móvil de aprendizaje de pronunciación del coreano y el sitio web relacionado, operados por Balance Anneau Inc. (en adelante, la "Empresa"). La Empresa considera que la información personal de los usuarios es de gran importancia y cumple con la Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable. La presente Política describe cómo la Empresa recopila, utiliza, conserva y elimina la información personal.

1. Información personal recopilada

a. Información de cuenta

Los usuarios se registran mediante inicio de sesión social con Google o Apple; la Empresa recibe del proveedor la dirección de correo electrónico y el identificador de cuenta.
Durante el registro se solicita apodo, país, edad y sexo; la imagen de perfil es opcional.
La Empresa no recopila números de teléfono ni contraseñas, y no utiliza proveedores de inicio de sesión social distintos de Google y Apple.

b. Voz para la evaluación de pronunciación

Al utilizar la función de evaluación de pronunciación, se graba y almacena la voz del usuario para analizar su pronunciación.
La voz recopilada se utiliza exclusivamente para la evaluación de pronunciación y la entrega de resultados, y no se emplea para otros fines, como el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
Parte del procesamiento de reconocimiento y análisis de voz puede realizarse a través de terceros (por ejemplo, Microsoft Azure).

c. Datos de aprendizaje

Información sobre actividades de aprendizaje, como marcadores de palabras, participación en cuestionarios diarios y resultados, e historial de acumulación de recompensas.

d. Información recopilada automáticamente

Durante el uso del Servicio, pueden recopilarse automáticamente información del dispositivo y del navegador, registros de acceso y dirección IP.
El sitio web utiliza cookies mínimas para el mantenimiento de sesiones de inicio de sesión y la configuración del idioma.

2. Finalidad del uso de la información personal

Identificación del usuario y prestación y operación del Servicio
Evaluación de pronunciación, asesoramiento y personalización del contenido de aprendizaje
Atención a consultas de usuarios y comunicación de avisos
Prevención de uso fraudulento y mejora del Servicio
Procesamiento de pagos y comunicaciones relacionadas en caso de introducción futura de servicios de pago
Cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa aplicable

3. Prestación a terceros y delegación del tratamiento de información personal

La Empresa puede delegar el tratamiento de información personal o proporcionarla a terceros de la siguiente manera para la prestación del Servicio:

Autenticación: Google, Apple (inicio de sesión social)
Infraestructura y alojamiento: Vultr (centro de datos: Seúl, República de Corea)
Reconocimiento de voz y procesamiento de IA: Microsoft Azure, entre otros
Proveedores de síntesis de voz (TTS)
Pasarelas de pago en caso de introducción futura de servicios de pago

En caso de solicitud legítima basada en la normativa aplicable, la Empresa podrá proporcionar información personal conforme a dicha normativa.

4. Transferencia internacional de información personal

Para la prestación del Servicio, parte del tratamiento de información personal (por ejemplo, infraestructura en la nube, reconocimiento de voz) puede realizarse fuera del país. La Empresa adoptará las medidas necesarias para garantizar una transferencia segura conforme a la normativa aplicable.

5. Conservación y eliminación

La Empresa eliminará la información personal sin demora una vez alcanzada la finalidad para la que fue recopilada.
La información personal en posesión de la Empresa se eliminará de inmediato cuando el usuario cancele su cuenta. No obstante, la información cuya conservación sea requerida por la normativa aplicable durante un período determinado será conservada durante dicho período y posteriormente eliminada.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la suspensión del tratamiento y la retirada del consentimiento respecto de su información personal.
El usuario podrá modificar su perfil o cancelar su cuenta desde la configuración de la aplicación; para otras solicitudes, puede contactar con anueduteam@gmail.com.

7. Menores de 14 años

La Empresa no recopilará información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de su representante legal. En caso de confirmarse que un usuario es menor de 14 años, la cuenta y la información personal correspondiente serán eliminadas sin demora.

8. Medidas de seguridad para la protección de la información personal

La Empresa implementa medidas de seguridad razonables para la protección de la información personal, incluyendo el cifrado en tránsito, el control de acceso y la gestión de registros de acceso.

9. Responsable de protección de datos personales y contacto

Operador: Balance Anneau Inc.
Contacto: anueduteam@gmail.com

10. Deber de notificación

En caso de adiciones, supresiones o modificaciones del contenido de la presente Política de Privacidad, se notificará a los usuarios a través de avisos en el Servicio o en el sitio web antes de su entrada en vigor.