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개인정보처리방침

본 문서는 Balance Anneau Inc. 운영 서비스(아누에듀) 기준입니다.

아누에듀(이하 "서비스")는 Balance Anneau Inc.(이하 "회사")가 운영하는 한국어 발음 학습 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트입니다. 회사는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보

가. 계정 정보

  • 이용자는 Google 또는 Apple 소셜 로그인을 통해 가입하며, 회사는 제공자로부터 이메일 주소와 계정 식별자를 전달받습니다.
  • 가입 시 닉네임, 국가, 나이, 성별을 입력받고, 프로필 이미지는 선택적으로 등록할 수 있습니다.
  • 회사는 전화번호나 비밀번호를 수집하지 않으며, Google·Apple 외의 소셜 로그인은 사용하지 않습니다.

나. 발음 평가용 음성

  • 발음 평가 기능 이용 시, 이용자의 발화 음성을 녹음·저장하여 발음을 분석합니다.
  • 수집된 음성은 발음 평가 및 결과 제공 목적으로만 사용하며, AI 모델 학습 등 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.
  • 음성 인식·분석을 위해 일부 처리가 제3자(예: Microsoft Azure)를 통해 이루어질 수 있습니다.

다. 학습 데이터

  • 단어 북마크, 일일 퀴즈 응시 및 결과, 리워드 적립 내역 등 학습 활동 정보.

라. 자동 수집 정보

  • 서비스 이용 과정에서 기기·브라우저 정보, 접속 로그, IP 주소가 자동으로 수집될 수 있습니다.
  • 웹사이트는 로그인 세션 유지 및 언어 설정을 위해 최소한의 쿠키를 사용합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 식별 및 서비스 제공·운영
  • 발음 평가·코칭 및 학습 콘텐츠 개인화
  • 고객 문의 응대 및 공지 전달
  • 부정 이용 방지 및 서비스 개선
  • 향후 유료 서비스 도입 시 결제 처리 및 관련 안내
  • 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  • 인증: Google, Apple (소셜 로그인)
  • 인프라·호스팅: Vultr (데이터센터: 대한민국 서울)
  • 음성 인식·AI 처리: Microsoft Azure 등
  • 음성 합성(TTS) 제공자
  • 향후 유료 서비스 도입 시 결제대행사

법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리(예: 클라우드 인프라, 음성 인식)가 국외에서 이루어질 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 안전한 이전을 위해 필요한 조치를 취합니다.

5. 보관 및 파기

  • 회사는 개인정보의 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
  • 회원 탈퇴 시 보유한 개인정보는 즉시 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

6. 이용자의 권리

  • 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다.
  • 앱 설정에서 프로필을 수정하거나 계정을 탈퇴할 수 있으며, 그 밖의 요청은 anueduteam@gmail.com 으로 문의할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동으로 확인되는 경우, 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 전송구간 암호화, 접근 권한 통제, 접근 기록 관리 등 합리적인 보안 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용에 추가·삭제·수정이 있는 경우, 시행 전 서비스 내 공지 또는 웹사이트를 통해 고지합니다.